Abonații Vodafone din Turda Nouă se confruntă cu o problemă care a lăsat numeroși locuitori fără internet și televiziune.Incidentul a avut loc luni, în jurul orei 14:00, iar reprezentanții serviciului de asistență au estimat că remedierea va dura maximum 8 ore.
Cu toate acestea, în dimineața zilei de marți, serviciile continuau să fie nefuncționale.Primele plângeri au fost raportate de pe strada Decebal, unde utilizatorii au observat că atât internetul, cât și televiziunea prin cablu nu mai funcționau.Această situație perturbă activitățile zilnice ale cetățenilor, iar cei care își desfășoară munca de acasă se află într-o situație complicată.
Citește și: Universitatea „Iuliu Hațieganu” organizează un eveniment aniversar pentru profesorul Marius Bojiță
Nemulțumiri în rândul abonaților
Cetățenii care plătesc lunar pentru aceste servicii au apelat la serviciul de asistență Vodafone pentru a obține detalii cu privire la cauza avariei și timpul estimat pentru rezolvare.Conform informațiilor primite, se pare că o posibilă defecțiune electrică ar fi fost cauza întreruperii serviciilor.
Nemulțumirea abonaților a crescut, având în vedere că termenul estimat pentru remediere a fost depășit.Un client fidel Vodafone a exprimat revolta față de situația creată, subliniind că lipsa de comunicare din partea operatorului este inacceptabilă.Acesta a menționat: „Eu lucrez de acasă de pe internet.Ce fac, mai pierd o zi de lucru?”
Clienții solicită acum o soluție rapidă pentru avaria apărută și lămuriri din partea operatorului.Deși problemele tehnice sunt posibile, absența serviciilor pentru o durată atât de mare și lipsa unei rezolvări clare sunt motive importante de frustrare.
Rămâne de văzut când va reuși Vodafone să soluționeze problema și să revină la normal cu serviciile pentru clienții afectați din Turda Nouă.