Persoanele afectate de violența domestică vor putea solicita asistență juridică, emoțională și socială prin intermediul mesageriei #NUAȘA, un serviciu gratuit și confidențial, disponibil la nivel național. Acest instrument a fost prezentat la Prefectura Cluj, împreună cu proiectul #NUAȘA Navigator, o platformă digitală dedicată organizării informațiilor despre serviciile de suport pentru cei care necesită ajutor.
Mesageria #NUAȘA, administrată de Asociația 4MOMS, va fi activă începând cu 1 noiembrie. Femeile vor avea posibilitatea de a-și crea un cont, care va fi validat de o echipă specializată. Dacă se descoperă în timpul conversației că persoana se află într-o situație de pericol imediat, aceasta va fi sfătuită să contacteze serviciile de urgență, în special apelând la numărul 112. În celelalte cazuri, echipa va desemna specialiști — avocați, terapeuți sau asistenți sociali — în funcție de cerințele exprimate.
Citește și: PrimeCurier: Infrastructură avansată pentru livrări eficiente
Detalii despre funcționarea mesageriei
Conversațiile vor putea continua pe o durată de trei luni, această perioadă fiind stabilită pentru a oferi suport unui număr cât mai mare de persoane și pentru a le permite să-și expună situația și să ia decizii bine fundamentate, a menționat Roxana Gabor Soporan, președintele asociației 4MOMS. Confidențialitatea a fost un aspect crucial în conceperea mesageriei, având în vedere că partenerii abuzivi pot supraveghea activitățile victimelor. Astfel, discuția va fi accesibilă doar persoanei care caută ajutorul și specialiștilor care o asistă.
Informațiile furnizate vor include și cele de natură juridică, având în vedere că victimele pot fi confundate în legătură cu drepturile și resursele disponibile. La eveniment a fost prezentă și prefectul județului Cluj, Maria Forna, care a accentuat faptul că victimele violenței domestice nu sunt singure și pot solicita ajutor atât de la instituțiile publice, cât și de la organizațiile care oferă servicii de sprijin.
În timpul evenimentului, Claudia Cornea, care a inițiat campania #NUAȘA, a împărtășit propria experiență și a subliniat importanța suportului familial. Ea a subliniat că multe femei rămân în relații abuzive din cauza lipsei de sprijin și a fricii de a fi judecate. Mesajul pe care vrea să-l transmită este: „Hai să vedem cu ce te ajutăm!” Campania națională „Curajul de a spune #NUAȘA” este coordonată de Asociația 4MOMS.